任何有关菲利普岛自然公园的疑问,均可在“在线问答”栏目进行提交,我们的服务人员将尽快做出答复!
     如果您有关于团队接待、会务接待等方面的出行需求,亦可通过电子邮件:
info@penguins.org.cn与我们取得联系。
12月可以看企鹅吗?
匿名
2020-11-19
已解决
请问12月10日左右,企鹅岛正常开业吗?可以来玩吗?
回复:
您好,目前12月是正常开放的,但所有景点都需要提前在官网预订门票,企鹅归巢每天最多出售500张门票,菲利普岛欢迎您的到来!
請問能否入園
匿名
2020-9-27
已解决
你好,我們來自維州米杜拉Mildura 請問這樣是否可以入園?
回复:
您好,很抱歉现在才回复您,是可以入园的,目前菲利普岛自然公园只有周末开园,并且每天只出售50张票,需要提前在官网上购票哦!
关于企鹅领养
Charles Cheng
2020-4-4
已解决
在企鹅领养界面,填完第一个取名和领养期限表格后,点了next以后,无法到达下一个页面(your details)。希望尽快解决。
回复:
您好,关于领养企鹅遇到的任何问题可以咨询企鹅基金会(Penguin Foundation)哦,企鹅基金会的电话+613 5951 2800,或将您的问题发送到电子邮箱 pfoundation@penguins.org.au,同时也谢谢您的爱心!
停車問題
匿名
2020-3-29
已解决
您好:
我預計自駕租用的露營車旅行,請問貴公園的停車場允許停車嗎(車長約7公尺)?
謝謝
回复:
您好,是可以停的哦,岛上每个景点处都会有或大或小的停车场,找相对应大小的车位停就可以了哦,欢迎您的到来!
有关禁止中国游客进入贵国的退票问题
匿名
2020-2-11
已解决
早上好,我之前购买了3月底企鹅归巢的票,现因新冠肺炎,可能要取消所有行程。想请问是否可以退款?
回复:
您好,可以退款的,您可以发送邮件至 info@penguins.org.au 申请退款,邮件中提供姓名、预订的产品、日期,以及 Receipt 就可以了!
行程分別
匿名
2020-1-25
已解决
Ultimate Tour 及Guided Ranger行程上有什麼分別?
回复:
您好,护林员讲解之旅Guided Ranger Tour是坐在企鹅归巢看台的最前面观看企鹅归巢,并且有护林员为大家讲解,包含企鹅归巢升级版的服务;终极探险之旅Ultimate Adventure Tour是在护林员的陪同下到达一个隐蔽的海滩观赏企鹅归巢,包含全程的导游,舒适的耳机可以听到讲解员的讲解,高科技的夜视仪可以让您在夜色中悄悄地观察小企鹅。菲利普岛欢迎您的到来!
企鵝歸巢時間
胡
2019-12-24
已解决
請問一月份企鵝的歸巢時間
回复:
您好,企鹅归巢的时间可查看这个链接,https://www.penguins.org.cn/OpenTime.asp 欢迎您的到来!
12月24、25、26 企鵝歸巢開放嗎
Charlotte
2019-12-23
已解决
我和朋友想看企鵝歸巢
想問12月24-29開放時間是幾點?
回复:
您好,企鹅归巢每天上午十点开放,只有圣诞节这一天是下午2点开放哦,欢迎您的到来!
企鵝歸巢12月休息日
ms chung
2019-12-3
已解决
請問企鵝島,企鵝歸巢聖誕會否休息嗎
回复:
您好,企鹅归巢每天上午十点开放,只有圣诞节这一天是下午2点开放哦,欢迎您的到来!
企鵝12月底回巢時間
mimi
2019-11-28
已解决
回复:
您好,企鹅归巢的时间可查看这个链接,https://www.penguins.org.cn/OpenTime.asp 欢迎您的到来!